Kỹ năng làm việc nhóm – một trong những kỹ năng mềm quan trọng của mỗi cá nhân trong một tập thể. Vậy tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm là gì? Làm cách nào để rèn luyện và cải thiện kỹ năng này? Hãy cùng với chúng tôi tìm hiểu chi tiết qua bài viết này nhé
Nội dung bài viết
Kỹ năng làm việc nhóm là gì?
Kỹ năng làm việc nhóm hay teamwork skills được hiểu là khả năng hợp tác, làm việc chung với một nhóm người có thể là bạn bè hay đồng nghiệp… nhằm mục tiêu đạt được những kết quả tốt nhất cho công việc chung.
Cụ thể kỹ năng làm việc nhóm sẽ bao gồm việc các thành viên đóng góp ý kiến, giúp đỡ cũng như hỗ trợ nhau khi thực hiện công việc.
Hiện nay, kỹ năng làm việc nhóm chính là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất mà các công ty quan tâm khi tuyển dụng nhân sự.
Lợi ích của kỹ năng làm việc nhóm
- Cải thiện kỹ năng giao tiếp
Khi làm việc nhóm thì điều không thể thiếu đó chính là sự giao tiếp giữa các thành viên với nhau. Mọi người sẽ thường dành nhiều thời gian để trao đổi cũng như nói chuyện thông qua các cuộc họp. Thông qua đó giúp cho mỗi thành viên trong nhóm có thể cải thiện được kỹ năng giao tiếp của mình. Ngoài ra, đây cũng là cơ hội để những người cùng làm việc chung có thể tìm hiểu, chia sẻ và giúp đỡ lẫn nhau khi gặp khó khăn trong công việc.
- Tăng năng suất công việc
Nâng cao hiệu quả và năng suất công việc cũng chính là lợi ích dễ nhận thấy nhất khi làm việc nhóm. Đôi khi một mình bạn không thể nào giải quyết hết đống rắc rối phát sinh từ công việc, thậm chí là phương án mà bạn chọn để giải quyết lại không hiệu quả như mong đợi.
Tuy nhiên làm việc theo nhóm lại làm được điều. Mỗi người đều sẽ có những điểm mạnh và cái nhìn riêng. Khi kết hợp tất cả những điều này lại với nhau thì chúng ta sẽ có cái nhìn bao quát và sâu sắc hơn về vấn đề đang mắc phải. Từ đó có thể dễ dàng tìm được phương án phù hợp nhất để giải quyết các vấn đề này.
Do đó, việc phân chia mỗi người một việc sẽ giúp đẩy nhanh tiến độ công việc và mỗi vấn đề phát sinh cũng đều được khắc phục nhanh chóng. Từ đó năng suất làm việc cũng tăng nhanh hơn so với việc bạn làm một mình.
- Thúc đẩy mỗi cá nhân sáng tạo
Những ý tưởng hay và thành công thường là sự kết quả của những đóng góp, nhận xét và cho ý kiến từ nhiều người. Khi một ý tưởng mới được đưa ra thì chắc chắn sẽ có nhiều vấn đề mà người nghĩ ra nó vẫn chưa thể hình dung đến. Đó cũng là lúc để các thành viên trong nhóm đưa ra góc nhìn cũng như quan điểm của mình để hoàn thiện ý tưởng đó một cách toàn diện. Nhờ vào những ý kiến đóng góp đó mà cả nhóm có thể loại bỏ được những ý tưởng chưa tốt và đưa ra quyết định đúng đắn nhất cho công việc chung.
- Rèn luyện tính kỷ luật
Khi làm việc chung với nhiều người thì chắc chắn sẽ không được thoải mái, tự do như khi bạn làm việc một mình. Bạn cần phải tôn trọng quy định chung cũng như hoàn thành đúng với yêu cầu và tiến độ mà cả nhóm đã đặt ra. Tuy nhiên, đó lại là một điều tốt bởi nó có thể rèn luyện cho các thành viên trong nhóm tính kỷ luật cùng với thái độ làm việc chuyên nghiệp hơn.
Cách cải thiện kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
- Đặt ra sứ mệnh và mục tiêu chung
Để tất cả các thành viên trong nhóm làm việc một cách hiệu quả, đóng góp vào sự thành công của nhóm thì chúng ta cần phải đặt ra một mục tiêu chung. Mọi người sẽ phải luôn ghi nhớ và bám sát vào mục tiêu đó khi thực hiện công việc. Đôi khi chúng ta phải ưu tiên cho mục tiêu nhóm trên cả mục tiêu của cá nhân để đảm bảo tiến độ cũng như kết quả công việc chung.
- Lắng nghe ý kiến của mọi người
Kỹ năng lắng nghe là một trong những kỹ năng vô cùng quan trọng giúp hoàn thiện ý tưởng, công việc của nhóm cũng như của từng cá thân. Do đó bạn nên học cách lắng nghe, tiếp nhận những lời góp ý tích cực từ các đồng đội và sửa đổi, cải thiện nếu như bạn cảm thấy hợp lý. Bởi người khác sẽ dễ nhận ra những thiếu sót hay những điểm chưa tốt của bạn và đưa ra cho bạn những nhận xét khách quan hơn là bản thân mình tự đánh giá.
- Phân chia rõ ràng vai trò và nhiệm vụ
Mỗi một thành viên trong nhóm sẽ có những điểm mạnh riêng trong các mảng. Do đó cần phân chia nhiệm vụ một cách phù hợp. Khi đã được nhận nhiệm vụ cụ thể, đúng với chuyên môn thì từng cá nhân sẽ thực hiện công việc tốt hơn, đóng góp cho sự chung của cả nhóm. Để làm được điều đó thì người trưởng nhóm phải nắm được khả năng cũng như điểm mạnh, điểm yếu của mỗi người để có sự phân công hợp lý nhất.
- Cân bằng khối lượng công việc
Công việc cần phải phân chia một cách công bằng và đồng đều cho các thành viên trong nhóm. Tránh trường hợp chia cho người này ít còn người kia lại nhiều. Bởi như vậy sẽ tạo môi trường làm việc không công bằng, lành mạnh, khiến cho mọi người không thỏa lòng khi làm việc.
- Tạo sự gắn kết giữa các thành viên
Bạn cần nhớ rằng khi làm việc nhóm thì mọi người không phải đối thủ mà là đồng đội, là những người bạn của nhau. Do đó hãy luôn cổ vũ tinh thần đoàn kết, cùng nhau vượt qua những khó khăn trong công việc và cố gắng hoàn thành vì mục tiêu chung. Đó cũng là tinh thần mà bất kỳ đội, nhóm nào cũng cần phải có.
- Tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau
Bạn chắc chắn sẽ gặp rất nhiều thành viên trong nhóm có tính cách cũng như cá tính khác nhau. Nếu như muốn tạo được môi trường làm việc lành mạnh, vui vẻ thì mỗi người đều phải hiểu và tôn trọng lẫn nhau. Chúng ta không nên có thành kiến về đặc điểm của một ai đó trong nhóm. Bên cạnh đó, chúng ta cũng cần phải tin tưởng vào khả năng của người khác. Khi cảm thấy mình được người khác tin tưởng thì đó cũng là một động lực lớn để bản thân tốt hơn.
- Khuyến khích mỗi cá nhân phát triển
Mỗi cá nhân trong nhóm cần phải được tạo cơ hội để có thể phát triển năng lực cá nhân. Trong vai trò là một trưởng nhóm, nếu như bạn nhận thấy một người có khả năng làm tốt ở công việc nào đó thì hãy giao nhiệm vụ cũng như khuyến khích họ để họ phát triển nhiều hơn trong tương lai.
- Có trách nhiệm với công việc được giao
Sự thành công của nhóm chính là tập hợp công việc và sự nỗ lực của tất cả các thành viên. Nếu như một người nào đó không hoàn thành tốt thì sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ nhóm. Do đó, hãy có trách nhiệm trong công việc được giao, hoàn thành thật tốt trong thời gian quy định.
- Ghi nhận và khen thưởng công bằng
Sự công nhận và khen thưởng cũng là một động lực lớn giúp mỗi cá nhân có thể phát huy được hết khả năng của bản thân. Không cần phải thưởng lớn hay giấy khen, đôi khi bạn chỉ cần gửi tới các thành viên trong nhóm một lời ghi nhận công sức hoặc khen thưởng đơn giản cũng đã giúp cho mọi người nâng cao được tinh thần làm việc rồi.
- Đưa ra và tiếp nhận lại các phản hồi tích cực
Khi bạn thấy có điều gì đó cần phải sửa đổi trong ý tưởng cũng như trong công việc của bất kỳ thành viên nào trong nhóm thì bạn hãy mạnh dạn trình bày. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải chú ý sử dụng những lời nói nhẹ nhàng, lịch sự, tích cực với mong muốn công việc được hoàn thành tốt nhất.
Bên cạnh đó, nếu như bạn ở vị trí của người nhận phản hồi thì cũng cần phải dũng cảm đối mặt với nó, vui vẻ tiếp nhận góp ý để xem xét đúng sai.
- Phát hiện các xung đột và xử lý kịp thời
Trong một cuộc họp hay trong quá trình làm việc chung, nếu như bạn cảm thấy có dấu hiệu xảy ra xung đột thì hãy cố gắng giải quyết nó ngay, tránh để xung đột nổ ra lớn hơn. Cách tốt nhất là mọi người cùng nhau ngồi lại, bình tĩnh, lắng nghe và cùng nhau giải quyết vấn đề một cách nhẹ nhàng nhất có thể.
- Tránh quản lý vi mô
Đây là điều mà một người trưởng nhóm cần phải lưu ý. Có thể nhóm trưởng là người giỏi nhất và có khả năng nhất trong nhóm nhưng hãy tin tưởng đồng đội của mình. Đừng quá theo sát từng công việc chi tiết mà hãy để cho mọi người được thoải mái sử dụng khả năng cũng như sự sáng tạo của mình trong công việc. Việc quản lý vi mô có thể gây ra phản tác dụng cho kết quả chung.
Như vậy bạn đã hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm rồi đúng không nào? Ngay từ bây giờ hãy trau dồi và rèn luyện bản thân để cải thiện kỹ năng này, phục vụ cho con đường phát triển sau này nhé!
